O que aconteceu
Comprei um kit de calcinhas sem costura e após apenas 2 usos a caclcinha descosturou, bem na costura. Sou cliente há anos. Nunca havia acontecido. Tentei solicitar reembolso do item, mas não tive sucesso. Estou profundamente desapontada e não recomendo que mais ninguém compre esses produtos.
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4Interações da reclamação
TriFil e Scala respondeu
11/11/2026 às 09:22
Prezada Sra. Tatiana, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Trifil / Scala