O que aconteceu
Fiz uma compra na Scala loja on line de dois produtos (Pedido *****), um eu não gostei e solicitei estorno. Então enviei pelo Correio no dia 25/08/26, através do código fornecido pela empresa e simplesmente não providenciaram o estorno, não respondem e-mail e não há telefone para falar.
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4Interações da reclamação
TriFil e Scala respondeu
10/11/2026 às 09:33
Prezada Sra. PAULA, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A