Não consegui cancelar conta/cadastro do aplicativo

Olá, William ! Tudo bem com você?

Agradecemos muito pelo seu contato, pois ele nos ajuda a continuar oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades da melhor forma possível.

Em atenção à sua manifestação, informamos que o cancelamento do seu cartão já foi devidamente realizado em nosso sistema.

No entanto, ao analisarmos sua conta, identificamos que ainda existem débitos pendentes vinculados ao cartão. Por esse motivo, a conta não pode ser completamente encerrada neste momento.

Esclarecemos que o cancelamento definitivo da conta ocorrerá somente após a quitação integral do saldo devedor do cartão. Assim que o pagamento total for efetuado e registrado, daremos continuidade ao processo de encerramento.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, disponibilizamos canais de atendimento adequados para resolver tais demandas.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis conforme estipulado por nossa política de suporte.

Pelo telefone ******* ******* *******
Todos os dias das 8h às 20h.

Pelo chat através do seu APP ou site https://*******

Agradecemos novamente o seu contato e desejamos a você um dia maravilhoso!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento DM/Trigg