Produtos de péssima qualidade.

Bom dia, Wagner!

Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência que você teve com a sua compra. Infelizmente, o tênis apresentou pequenos defeitos de fabricação que não foram identificados durante o processo de conferência em nossa expedição. Em nenhum momento negamos a realização da troca do produto; assim que recebemos a sua solicitação pelo Mercado Livre, liberamos imediatamente o processo de devolução para que a situação fosse resolvida da forma mais rápida possível. Lamentamos por essa situação, pois esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Trabalhamos para oferecer produtos e um atendimento de qualidade, e sentimos muito por esse ocorrido.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente, Trilha Esportes.