Cancelamento da assinatura mensal

Olá, Ariádni, tudo bem?

Sentimos muito que você esteja encontrando dificuldades para encerrar sua assinatura. Nossa intenção é que sua experiência com o Trilhante seja fluida do início ao fim, inclusive se decidir fazer uma pausa nos estudos.

Gostaríamos de esclarecer que o cancelamento do plano mensal foi feito para ser prático e sem burocracia diretamente em nossa plataforma. Como esse plano possui renovação automática, basta seguir o passo a passo no seu painel de usuário para interromper as cobranças futuras, conforme detalhado em nossos Termos de Uso.

Para fazer o cancelamento agora, é só seguir o passo a Passo: certifique-se de estar logada e acesse a aba do seu perfil e clique em "Assinatura" e depois "Cancelar".

Estamos aqui para garantir que sua solicitação seja atendida o mais rápido possível, caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco pelo chat do site!

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe Trilhante