Dificuldade de cancelamento da assinatura e conteúdo inadequado
Respondida
Estância Velha - RS
26/11/2025 às 22:27
ID: 232978999
Não estou conseguindo contato para cancelar minha assinatura. O conteúdo não tem nada haver com o que eu estava precisando.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 12:11
Boa tarde, Milena! Tudo bem?
Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas e que os conteúdos não eram o que você necessitava no momento.
Entramos em contato com você para te ajudarmos em relação ao cancelamento e estorno e estamos aguardando sua resposta, caso você não esteja online no chat, nossas respostas são encaminhadas para você por email.
A parte do cancelamento fica no seu perfil do site em "assinaturas" e sem burocracia nenhuma, mas qualquer dificuldade estamos no chat do site disponíveis para te ajudar, além dos nossos outros canais de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe Trilhante