Mochila guardada fu usar so....
Em réplica
Sabará - MG
08/11/2025 às 18:51
ID: 231393443
Ganhei uma mochila trilhas e rumos, ficou anos guardadas,quando fui usar ela rasgou
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 14:21
Estamos em contato com o cliente pelo e-mail informado no cadastro do Reclameaqui apresentando nosso canal de atendimento que é o e-mail *******
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 19:10
aguardo retorno. respondi o email
Réplica da empresa
13/11/2025 às 11:27
Estamos em contato com a cliente no e-mail indicado passando orientações de como ajudar de alguma forma. Por ser uma mochila muito antiga, não seria um caso de garantia, mas estamos tentando ajudar na solução.