Loja não entrega itens caros e não devolve o dinheiro após erro de logística
Não resolvido
Campina Grande - PB
13/04/2026 às 12:29
ID: 245901495
Fiz uma compra nessa loja em novembro/2025, foram 7 itens e paguei com Pix. Desses 7 itens só recebi os mais baratos. Depois de muitas desculpas e muitas reclamações minhas, me informaram no final de janeiro/2026, que houve um "erro de logística" e que os demais itens, por sinal os mais caros, eu não iria receber. Informaram que eu aguardasse o contato do financeiro deles para fazer a devolução do dinheiro. Até o presente momento, não obtive nenhum retorno deles apesar das minhas muitas tentativas de contato. Estão me devendo R$ 2.592,00.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 14:38
Empresa que engana seus clientes não merece pontuação nenhuma!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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