Trilheiros BR

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Guarulhos - SP

16/03/2026 às 11:16

ID: 243380419

Fiz uma compra de uma mochila de hidratação no site da loja no dia 16/02. Número do pedido #*******. No dia 05/03 eu recebi um e-mail em resposta a um contato que fiz no what's app da empresa me informando que meu pedido havia sido postado, mas que realmente houve uma demora na disponibilização do link de rastreio, que iriam entrar em contato com a empresa e me disponibilizar o código de rastreio assim que estivesse disponível. Agradeci o contato é pedi para verem pois eles prometeram um prazo de entrega hábil para que pudesse usar o equipamento numa prova que tive no dia 14/03.
Mas não tive nenhum retorno desde então, nem por email e muito menos por what's app..

Agora não quero mais a mochila, e não consigo cancelar a compra, pois ninguém me responde em nenhum canal de comunicação.