Trillonario

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Braço do Norte - SC

12/06/2024 às 16:59

ID: 190689757

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Faz muito tempo que costumo jogar no site, nunca com grandes ganhos. No mês passado tive um ganho de R$*******,00, após ganhar, ainda logada no site, solicitei o saqui. No dia seguinte, sem receber, retornei ao site para verificar o status e ao tentar logar (uma conta que tenha há anos) aparece "senha e e-mail incorretos" (mas estão corretos). Ao tentar contato através do e-mail de suporte, alegaram que a minha conta foi bloqueado, pois precisava ser verificada e eu deveria enviar meu documento e comprovante de residência. Enviei os dados, mas nunca recebi resposta (ja fazem semanas), entrei novamente em contato pelo suporte, outra pessoa me respondeu dizendo a mesma coisa, aleguei já ter enviado os documentos, e novamente não tive nenhum retorno. A conta continua "bloqueada", assim como não tive acesso ao valor ganho.