Em réplica

Negativa de internação em quarto adequado e descaso com paciente do plano de saúde

Trino - Alianca Filantropica de Assistencia e Integracao Para O Desenvolvimento da Saude

cidade: Cachoeiro de Itapemirim

O que aconteceu

Plano de saúde horrível se negam a dar atendimento ele só querem receber a mensalidade minha irmã paga 1.280 por mês a um ano quer dizer ela já investiu quase 15-o agora de um quarto decente para ela ficar depois de uma cirurgia que ela precisou fazer ele se negaram ela tá lá jogada no quarto de suas sendo que ela paga 1.280 todos os meses.

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Interações da reclamação

  1. Trino - Alianca Filantropica de Assistencia e Integracao Para O Desenvolvimento da Saude respondeu

    05/09/2025 às 14:43

    Lamentamos pelo transtorno ocorrido.

    Gostaríamos de informar que um protocolo de atendimento foi aberto para acompanhar sua solicitação.

    Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e comprometidos em buscar a melhor solução para o caso.

    Para mais informações sobre a nossa rede de atendimento ou para esclarecer dúvidas sobre nossos serviços, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: ******* ou no número*******.

    Agradecemos seu contato.

  2. Trino - Alianca Filantropica de Assistencia e Integracao Para O Desenvolvimento da Saude respondeu

    25/11/2025 às 08:12

    Prezada,

    Lamentamos pelo transtorno ocorrido.

    Informamos que sua solicitação foi devidamente registrada, analisada, respondida e solucionada por meio do protocolo de atendimento já aberto para acompanhamento do caso.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor solução possível.

    Para mais informações sobre nossa rede de atendimento ou dúvidas sobre nossos serviços, conte com nossos canais: *******

    ou*******.

    Agradecemos seu contato.