Respondida

Não consigo pagar meu boleto atrasado e a empresa não me responde

trinus co.

cidade: Trindade

O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato com a empresa para poder fazer um pagamento de um boleto que está em atraso, mas não me respondem pelo whatsapp e nem atendem a minha ligação, e também no aplicativo não dá a opção de fazer o pagamento

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. trinus co. respondeu

    24/09/2026 às 11:20

    Olá, Lucas. Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos muito pela dificuldade relatada.

    Verificamos que você entrou em contato conosco no dia 18/09/2026 e, nessa ocasião, foi atendido e recebeu o boleto solicitado, tendo o atendimento concluído. Depois disso, foi enviada uma mensagem automática sobre a possibilidade de desconto em juros e multas. Como o atendimento anterior já havia sido finalizado, retomamos o contato nesta quarta (23/09) para dar continuidade à tratativa.

    Neste momento o atendimento está em andamento, com nossa equipe acompanhando e alinhando as informações necessárias para ajudar na regularização da situação. Seguimos à disposição e esperamos que este atendimento contribua para resolver sua solicitação da melhor forma possível!