Cadê meu saldo da BRBET que não recebi?

Cadê meu saldo da BRBET, hoje são 14 e nada de vocês mandarem meu dinheiro, tenho 6437,03 pra receber, o meu saldo, como vai ficar demora é essa, tentei sacar por diversas vezes antes do prazo acabar dia 5, e aí como vai ficar, se não mandarem meu dinheiro vou acionar o banco central e o consumidor.gov, se vocês não me devolverem vou entrar com recurso por danos morais e matérias