solicitação de cancelamento
Respondida
Canoas - RS
21/03/2024 às 09:37
ID: 185087051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz a aquisição de um pacote de viagens no dia 13/03 neste site da empresa Triptri no valor de R$1.*******,00 para o Uruguai, porém no mesmo dia solicitei o cancelamento pois mudaram minha escala de trabalho e não poderei mais ir, a empresa informou que em 05 dias faria o cancelamento e após eu receberia o extorno no cartão. Depois de uns dias serem questionados novamente informaram que tem cinco dias para cancelar e mais 10 para que a operadora do cartão devolvessem o dinheiro, ou seja 15 dias para cancelar? que absurdo. Hoje já 21/03 e não recebi nem e-mail de confirmação do meu cancelamento, empresa não honra os prazos informados no site. propaganda enganosa. Quero meu dinheiro!
cnjp que consta no site dele 19.*******.*******/*******86
telefone que respondem só quando querem*******
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 17:00
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