Resolvido

Demora na atualização de status do pedido e falta de resposta da empresa via e-mail e WhatsApp.

Tripalium Camisetas

cidade: Paulista

O que aconteceu

Fiz uma compra e até hoje após 8 dias não há atualização de status de meu pedido, não me respondem nem por E-mail nem por WhatsApp

O que fazer para a empresa responder?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tripalium Camisetas respondeu

    13/06/2026 às 13:49

    Olá, Vilma

    Recebemos seu e-mail hoje e já respondemos lá. Obrigado pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Demorou bastante, mas chegou.

  3. Resposta final da empresa

    08/07/2026 às 13:47

    Olá, Vilma

    Trabalhamos com Correios e com transportadoras, na grande maioria das vezes essas empresas cumprem o prazo e muitas vezes entregam até antes, mas infelizmente pode acontecer um atraso em algum momento. Agradecemos a sua paciência.

    Tripalium