Não consigo ser atendido pelo SAC e nem por email

Prezado Jimena, bom dia!

Agradecemos o contato e a oportunidade de analisar sua manifestação.

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos enfrentados em razão da dificuldade de contato com nossos canais de atendimento. Entendemos que a demora nos retornos pode gerar preocupação, especialmente quando existem procedimentos e prazos que dependem de orientações da construtora.

Agradecemos pela disponibilidade em mantermos contato via WhatsApp, canal que buscamos utilizar para facilitar nossa comunicação e proporcionar maior agilidade no acompanhamento da sua solicitação.

Conforme conversamos, formalizamos que a vistoria do seu imóvel foi realizada e aprovada em 31/10/2026.

Considerando as providências e atualizações apresentadas até o momento, informamos que a manifestação será encerrada. Ressaltamos, porém, que isso não significa o encerramento do nosso acompanhamento.

Continuarei auxiliando você sempre que necessário, até que todas as etapas do processo sejam devidamente concluídas.

Caso exista alguma outra pendência ou necessidade relacionada ao seu processo, fique à vontade para entrar em contato comigo pelo WhatsApp, para que eu possa verificar e acompanhar a tratativa junto às áreas responsáveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais.

Atenciosamente.

Elisangela Silva

Relacionamento com Clientes | Serviço de Atendimento ao Cliente

TRISUL /SA www.trisul.com.br

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Horário de atendimento segunda à sexta das 09h ás 18h.

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