O que aconteceu
Comprei uma unidade no empreendimento Side Sacomã, da Trisul, e minha experiência até aqui tem sido marcada por atrasos recorrentes, falta de clareza nas informações e uma enorme dificuldade para obter previsões concretas sobre a entrega do imóvel.
A previsão contratual para emissão do Habite-se era janeiro de 2026, com tolerância de 180 dias. Ao longo dos meses, recebi sucessivas atualizações e alterações de cronograma, sem que a construtora conseguisse oferecer uma previsão confiável para a conclusão das etapas e a entrega das chaves.
Mesmo após a emissão do Habite-se, em julho, ainda enfrentei dificuldades para obter informações sobre a vistoria, a instalação do condomínio e a entrega da unidade. Em setembro, fui informado de uma previsão de vistoria para outubro, que posteriormente sofreu novas alterações.
Finalmente, em 11/11, consegui realizar a vistoria da unidade 2004 Torre 1. Porém, para minha surpresa e frustração, foram identificados diversos problemas:
-Necessidade de revisão da pintura do gesso e do forro;
-Revestimentos ocos no box do banheiro e em outro ponto do imóvel;
-Portas com necessidade de reparos;
-Problemas no acabamento da pintura do teto;
-Necessidade de vedação do misturador da cozinha;
-Ralos da sacada com necessidade de limpeza.
Além disso, identifiquei duas manchas no teto do banheiro que me preocupam particularmente. Elas estão alinhadas com a região do ralo do banheiro da unidade superior e apresentam características que, visualmente, não parecem ser apenas falhas de pintura. Há suspeita de umidade ou infiltração, situação que exige uma avaliação técnica adequada, e não simplesmente uma correção estética.
Diante de todo esse histórico, fica uma pergunta: é esse o padrão de qualidade que a Trisul considera adequado para entregar um imóvel novo aos seus clientes?
Depois de tantos atrasos, mudanças de previsão e meses de espera, o mínimo esperado seria receber um apartamento devidamente inspecionado, com acabamentos executados corretamente e sem indícios de problemas que possam comprometer o imóvel no futuro.
Não considero aceitável que o proprietário tenha que assumir o papel de contratar algum especialista e identificar uma quantidade tão grande de falhas em um imóvel novo, especialmente quando a própria construtora afirma realizar inspeções internas de qualidade antes de liberar as unidades para vistoria.