O que aconteceu
Realizei a compra *****, realizei a solicitação de devolução, o site estava com erro e não aceitou a opção de estorno no cartão, apenas opção vale compra.
Pelo próprio WhatsApp me foi informado que seria resolvido, já que o site estava com problema.
Foi realizada a solicitação *****, no dia 31/agosto recebi retorno por e-mail de que foi gerado o atendimento ***** e até o momento não teve alteração do vale compra para estorno no cartão.
Não tenho interesse em seguir com o vale compras. Aguardo retorno
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Triton Moda (Loja Online) respondeu
24/09/2026 às 10:25
Olá, Ielanne! Bom dia
Tudo bem? Esperamos que sim.
Entraremos em contato com você por telefone, e-mail ou WhatsApp e seguimos com sua solicitação em tratativa interna.
Assim que finalizarmos, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AMC Têxtil / Reclame Aqui
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99107-1576
Triton Moda (Loja Online) respondeu
29/09/2026 às 10:02
Olá, Ielanne. Bom dia!
Tudo bem?
Esperamos que sim!
Verificamos que sua solicitação foi atendida e que o comprovante do estorno, foi encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Lamentamos por todo o transtorno causado e pela morosidade na tratativa.
Pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é de suma importância para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99107-1576
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Tudo foi resolvido