O que aconteceu
Não fizeram meu estorno após devolver o produto
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4Interações da reclamação
Trm Tecidos e Confeccoes Ltda . respondeu
13/03/2026 às 13:02
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de verificar o ocorrido.
Informamos que o seu caso já foi analisado e solucionado. O produto foi devolvido e o reembolso realizado com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o processo e reforçamos que seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Multigrifes
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram solícitos e resolveram meu problema, alegaram que houve um problema no sistema, e que irá resolver todas as demandas pendentes, pediram mil desculpas.