Peças de luxo não vendidas e sem retorno sobre o status

Olá!

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Durante o período em que as peças permaneceram conosco, realizamos a divulgação em nossos stories, nos dois pontos de venda, em atendimentos presenciais e também diretamente para nossas clientes por meio do WhatsApp.

Em relação aos calçados, identificamos interesse em algumas ocasiões, porém a numeração acabou não sendo compatível com as clientes interessadas, o que dificultou a conclusão da venda.

Diante disso, entendemos que a melhor solução neste momento é realizar a devolução das peças. Já entramos em contato por e-mail para formalizar o procedimento e alinhar todos os detalhes necessários.

Permanecemos à disposição para concluir a devolução da forma mais organizada e transparente possível.

Atenciosamente,

Equipe Troca de Luxo

Olá!

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Durante o período em que as peças permaneceram conosco, realizamos a divulgação em nossos stories, nos dois pontos de venda, em atendimentos presenciais e também diretamente para nossas clientes por meio do WhatsApp.

Em relação aos calçados, identificamos interesse em algumas ocasiões, porém a numeração acabou não sendo compatível com as clientes interessadas, o que dificultou a conclusão da venda.

Diante disso, entendemos que a melhor solução neste momento é realizar a devolução das peças. Já entramos em contato por e-mail para formalizar o procedimento e alinhar todos os detalhes necessários.

Permanecemos à disposição para concluir a devolução da forma mais organizada e transparente possível.

Atenciosamente,

Equipe Troca de Luxo

A empresa não resolveu assim como não vende minhas peças porque me passei como compradora e eles informaram que não havia mais peça grande da bolsa da uber

Um absurdo

Conforme as tratativas realizadas pelo WhatsApp, seguimos com o processo de devolução das peças e informamos que a entrega já foi concluída.

Nosso objetivo, diante da situação, foi conduzir a devolução da maneira mais organizada possível e garantir que todos os seus itens retornassem corretamente.

Com a devolução finalizada, consideramos o processo encerrado.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Troca de Luxo