PS4 com defeito e garantia não resolvida - Má qualidade e assistência ineficiente

Comprei um ps4 na loja deles do shopping internacional no mes 03 , derao 6 meses de garantia , antes de acaba o prazo levei lá o vídeo game nunca ficou bom agora parou de vez , entrei em contato com à empresa disseram quê não podia fazer nada pq tinha passando dó prazo paguei 1850 no Total , levei em outra assistancia falarao que nunca foi feito nada apenas formatado sendo problema é outro , é o hd pessima empresa nao indico ! Não foi de graça , era usando é falarao quê era bom estádio agora prejuizo!