O que aconteceu
Fiz uma compra de um celular pela trocafone, recebi no prazo mais veio com defeitos, quando contatei os meios de comunicação (site, whatsapp, telefone e e-mail) so fui atendido por IA, ninguém me auxiliou quanto ao o corrido, o número do pedido é *****.
Enviei fotos e vídeos para provar os defeitos que eu avia reclamado, afirmaram que me retornariam em 1 dia útil, porem ja se passaram 3 dias úteis e nada. Gostaria de um posicionamento pois nao consigo acessar os meios de comunicação com um responsável.