O que aconteceu
Fiz uma compra de um celular s23 ultra na loja oficial da trocafy dentro do mercado livre, depois de 4 meses o celular apareceu com uma lista verde na vertical na tela, ja enviei menssagem pra trocafy no aplicativo do mercado livre para o vendendor e no email não mim deram resposta nem uma só dizem que não pode atender no momento o os horarios de atendimento, mais não falam nada se vão devolver ou não o valor, quero devolução do valor pois tenho direito,pelo direito do cosumidor pois a linha verde na tela se configura vício oculto (Artigo 26, 3 do CDC).