Atraso na entrega e falta de retorno da empresa após contato
Respondida
Guarulhos - SP
08/01/2026 às 18:01
ID: 237092799
No dia 4/1 eu fiz uma compra de uma mercadoria com a data prevista para o dia 5/1 porém até agora não recebi a mercadoria entrei já em contato com a empresa porém não obtive nenhum retorno ninguém me responde ninguém atende a ligação você liga no no telefone que está no sac dá que o telefone está indisponível e eu preciso de um retorno Pois eu já sou cliente há muitos anos e eu já tive uma situação parecida com extravio de mercadoria só que eu tive retorno da empresa e dessa vez eles não estão me respondendo e não me retornando aguarda a resposta da empresa.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 17:16
Olá, tudo bem?
Meu nome é Dyego, e cuidarei do seu caso com carinho!
Estou aqui para ajudá-la a solucionar o problema o mais rápido possível. Estamos à disposição para auxiliá-la. Peço que entre em contato pelo número (11)980352089
Além disso, quando sua solicitação for resolvida, por gentileza, volte aqui para avaliar o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para que eu possa melhorar a cada dia!