Nossa missão é fornecer produtos de alta qualidade e tecnologia inovadora, ressaltando a beleza subjetiva de cada indivíduo, é o que nós da Troia Hair Shops Cosméticos buscamos a cada dia, prestando suporte aos profissionais que assim como nós, tem compromisso com a excelência e prospecção dos passos rumo ao sucesso.

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Fiz uma compra na feira que participei , mandaram a mascara errada , entrei em contato com a empresa , mandei a foto , me pergunta

Empresa enviou máscara errada e não deu seguimento à reclamação após contato inicial

Comprei dois kits de progressiva ambos vieram ruim todos os cabelos que fiz com a progressiva tive que refazer eu quero uma soluçã

Kits de progressiva com defeito, causando prejuízo e necessidade de refazer os cabelos.

Realizei a compra de dois produtos no dia 06/03 junto à Tróia Cosméticos e, até a presente data (01/04), não recebi os itens adqui

Nada na entrega e falta de resposta da Tróia Cosméticos

Há pouco tempo eu comprei o matizador dessa marca o &quot;BLUE&quot; e não tive o efeito esperado no meu cabelo deixando ele do me

O matizador blue não cumpre o que promete e o cabelo continua laranja!

Boa tarde eu fiz uma compra no dia 20 de janeiro de 2026 6, unidade de corretor vermelho 0.6. Até hoje não chegou eu tentei contat

Atraso na entrega de corretor vermelhos comprados em janeiro de 2026 e falta de retorno nos canais de atendimento.

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