Produto de Alisamento "Organic" da Troca Hair não cumpre o prometido e causa danos ao cabelo e couro cabeludo
Não respondida
Embu - SP
20/06/2026 às 18:08
ID: 251926755
Fiz uma compra na loja oficial da marca troca hair pelo mercado livre do produto organic
A proposta do produto é o efeito de uma escova semi definitiva, ou seja, alisamento e controle do volume, mencionando na descrição da propaganda ser uma progressiva sem formol e indicado para todos os tipos de cabelos ( conforme print em anexo)
O kit acompanha um shampoo anti residuos e uma máscara
Usei em minha cliente, e não houve nenhum resultado. Não reduziu o volume, muito menos alisou.
Apesar da embalagem falar que é para todos os tipos de cabelo, pensei que por ela ter um cabelo mais cacheado seria isso.
Resolvi usar no meu cabelo, que embora liso, é volumoso.
Também não fez efeito nenhum
Mesmo seguindo todas as etapas orientadas para uso.
O pior é que o produto, tanto na cliente, quanto em mim, deixou o fio com aspecto poroso
Fora a sensibilidade no couro cabeludo.
Quero que recolham o produto por meio de coleta para análise e reembolso do valor total pago de 199,90
Pois esse produto é pura propaganda enganosa.
Isso não está de acordo com a segurança e princípios da cosmetovigilanciA