Agência de carros não devolveu entrada de R$4.000,00 após aprovação de compra frustrada

Fui a esta agência de carros troop automóveis ,através de um anuncio da Internet, fiz uma ficha e disseram que fui aprovado para a compra de um carro no valor total de 59.990 ,porém teria que da uma entrada em pix ,paguei quatro mil reais em pix no nome do dono da agência de carros no dia 25.05.2026, depois de um tempo esperando em outra sala ,comeram a enrola pedindo outro cpf ,falaram que as parcelas no meu cpf iriam ficar muito alta em torno de 4 mil ,então eu pedi a devolução do meu dinheiro de volta, porque não assinei nenhum contrato, eles me deram um papel escrito como recibo que iria me devolver em 10 dias meu dinheiro, o que não aconteceu até hoje em diante e nem atende o telefone pra da uma satisfação para o estorno ,pessoal não procure essa agência de carros ,estou tentando obter estorno do meu dinheiro até hoje ainda não consegui, e vou atrás dos meus direitos.