Tropical Executive Hotel

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Caruaru - PE

13/12/2022 às 14:29

ID: 155360695

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Fiz uma reserva no Tropical Executive Hotel e, por motivos de caso fortuito, a gerência prometeu o reembolso do valor das reservas nos dias em que não seria possível a hospedagem. No entanto, ao passar o número da conta bancária para depósito, fui informada de que não fariam a devolução na conta informada pois não estava em meu nome. Mesmo explicando que não possuo conta bancária, persistiram na negativa. Após, o gerente informou que iria verificar a possibilidade de devolução via boleto, mas até agora não retornou. Já efetuei diversas tentativas de contato e até o momento não recebi o valor.