Produtos com problema de qualidade

Question

Eu já tinha aberto outra reclamação contra essa empresa, como eles não fizeram nada, encerrei a reclamação e vou resolver judicialmente.. Mas eles tiveram a infeliz ideia de finalizar a reclamação dizendo que eles entraram em contato e forneceram apoio, o que é uma mentira, eles entrou em contato sim me alugou no telefone por quase o dia todo ficaram de entrar em contato após fazer análise e já se passou mais de um mês e tem a coragem de dizer que eu não quis resolver, antes de levantar uma mentira tenha provas e testemunhas, vou mostrar apenas três anexos pq aqui é limitado , mas é suficiente pra deixar claro que a informação de vocês é [Editado pelo Reclame Aqui].. Recebi sim mensagem, agora auxílio nenhum ainda tive que fazer a linha de simpática e psicóloga. Me poupe perdi todos os meus peixes com esse produto de vocês e ainda tem a indecência de dizer que me ajudou. Tratou o caso como qualquer coisa, nem o produto pra análise tiverem coragem de retirar, Peixes são vidas, e eles eram importantes pra mim, já basta minha perda ainda vem publicamente contar mentiras... Vou finalizar a reclamação e vou deixar bem claro, não tenho mais nada pra resolver com vocês, vocês tiveram a oportunidade de agir com ordem e resolver pacificamente como profissionais e não fizeram, portanto o minimo que  vocês devem fazer é parar de mentir citando meu nome.. Junte provas antes de falar qualquer coisa ok. E só pra constar o profissional que vocês mandou entrar em contato comigo, deixou muito bem claro que os produtos foi usado corretamente, passei todas as informações do processo que realizei no aquário, está tudo registrado nas conversas.. Obrigada, por nada