Loja fechada após compra online de óculos e antes da entrega
Resolvido
Erechim - RS
30/09/2025 às 17:55
ID: 228196965
Fiz uma compra de um oculos na loja e dias depois antes da entrega parece que fechou, pois está tudo vazio e fechado
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Resposta da empresa
24/01/2026 às 06:34
Olá! A TROPICAL Óculos agradece por compartilhar sua experiência.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Prezamos pela qualidade no atendimento e pela satisfação de nossos clientes.
Informamos que entraremos em contato diretamente com você para compreender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe TROPICAL Óculos
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 18:23
Entrou em contato comigo e no mesmo dia foi tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10