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Desempenho de TROPICAL OCULOS

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O tempo médio de resposta é 35 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para TROPICAL OCULOS

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Reclamações

Tropical Óculos: Problemas com a confecção de óculos, erros de medição, má qualidade e falta de reembolso após meses.

Fui na na Tropical óculos, fiz o exame de de vista, né? Mas eles não têm uma pessoa especializada essa que a grande realidade...

Não respondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega de óculos: produto não recebido após mais de 30 dias do prazo estipulado.

Informo que realizei a compra de um óculos em 24/01/2026, tendo sido estipulado o prazo de entrega para a data de 26/02/2026....

Não respondidaHá 3 meses
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Recusa de troca de óculos de grau na garantia após divergência na lente prescrita pela médica.

Comprei óculos de grau e a médica tinha solicitado que fosse a mesma lente anterior a que tinha, me garantiram na compra que ...

Não respondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação na entrega de óculos

Falaram que a data pra eu buscar o óculos seria dia 27 de fevereiro a partir das 14:00 HS , no dia anterior mandei mensagem p...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de óculos de grau

Bom dia aqui e ***** fiz a compra de um óculos de grau pra minha filha no 16/01/2026 no qual me deu um prazo de entrega que s...

Não respondidaHá 5 meses
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