Óculos multifocal com defeito e dificuldade de leitura, sem solução da ótica.
Respondida
Lauro de Freitas - BA
01/12/2025 às 07:02
ID: 233296987
Comprei dois óculos, um para mim e outro para minha esposa. O meu a lente está toda torta e não enxergo para perto, é multifocal. O de minha esposa ela também não está conseguindo ler nada. Fomos na ótica e fizemos a reclamação e eles não resolveram, nem querem devolver o valor pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2026 às 06:29
Olá! A TROPICAL Óculos agradece por compartilhar sua experiência.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Prezamos pela qualidade no atendimento e pela satisfação de nossos clientes.
Informamos que entraremos em contato diretamente com você para compreender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe TROPICAL Óculos