Óculos oxidados e falta de suporte: cliente se sente ameaçado pela Tropical
Não resolvido
Salvador - BA
18/10/2025 às 20:29
ID: 229686375
eu comprei um oculos pra meu filho e o mesmo começou a oxidar com apenas 7 meses
e a tropical não fez nada pra resolver o probrema e ainda meaçou chamar a segurança
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Resposta da empresa
24/01/2026 às 06:33
Olá! A TROPICAL Óculos agradece por compartilhar sua experiência.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Prezamos pela qualidade no atendimento e pela satisfação de nossos clientes.
Informamos que entraremos em contato diretamente com você para compreender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe TROPICAL Óculos
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 10:12
Persimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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