Nissan Kicks: Cobrança de conserto fora da garantia de 5 anos, descumprimento de promessa de venda.

Comprei um Nissan Kicks com a data de entrega no dia 11/01/2023 na Concessionária de Parauapebas - PA, sempre fazendo revisão na mesma Concessionaria, hoje dia 24/04/2026 observei que o carro está com barulho anormal e com uma leve trepidação, procurei a Concessionária de Parauapebas e fui informado que a garantia venceu no dia 10/11/2025, porem no momento da compra o carro foi vendido com a Garantia de 5 anos, a justificativa da atendente que o vendedor não trabalha mais lá e não pode fazer nada, e o que o consumidor tem haver se o vendedor não trabalha mais na empresa? Preciso de uma solução, porque ainda estou dentro da garantia de 5 anos.