Resolvido

consumo esta erva a 1 ano e temho certeza que ela esta alterada

Trots

cidade: Adamantina

O que aconteceu

erva menta cereja com gosto estranho , parece gosto de oleo velho

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Trots respondeu

    24/09/2026 às 08:23

    Olá Michael! Tudo bem com você?

    Sentimos muito pela sua experiência e pela insatisfação com a nossa Erva-Mate Menta e Cereja. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, pela experiência de cada cliente que escolhe a TROTS. Nosso objetivo é que todos possam experimentar o campo bem.

    A Erva-Mate Menta e Cereja segue o nosso padrão de produção e qualidade, mas entendemos que você percebeu uma alteração no sabor e queremos compreender melhor o que aconteceu.

    Por isso, gostaríamos de conversar diretamente com você para verificar todos os detalhes e buscar a melhor forma de resolver essa situação.

    Se puder, deixe seu WhatsApp por aqui ou entre em contato conosco pelo número (43) 9 9154-3274. Nossa equipe estará à disposição para te atender.

    Conte com a gente!

    TROTS Experimente o campo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    bom atendimento !