O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Trots respondeu
06/03/2026 às 14:01
Fala boiadeira!
Agradecemos por compartilhar conosco a informação.
Lamentamos pelo ocorrido com o produto mencionado e pela dificuldade inicial em estabelecer contato com nossa equipe. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos consumidores, por isso levamos esse tipo de situação com a máxima seriedade.
Conforme conversado em 06/03/2026, ficamos felizes em ter conseguido compreender melhor o ocorrido e por termos conseguido alinhar uma melhor experiência para você e sua família.
Seguimos à disposição sempre que precisar, e agradecemos pela oportunidade de resolver a questão. Sua percepção é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos produtos e nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Trots
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento, atenciosamente.