Erva para terere sem sabor.
Resolvido
Matelândia - PR
17/01/2026 às 11:26
ID: 237975427
Comprei uma erva para tererê sabor mental e boldo, mas a mesma não tem sabor algum. Tentei entrar em contato com a empresa duas vezes mas sem retorno algum.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:01
Fala boiadeira!
Agradecemos por compartilhar conosco a informação.
Lamentamos pelo ocorrido com o produto mencionado e pela dificuldade inicial em estabelecer contato com nossa equipe. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos consumidores, por isso levamos esse tipo de situação com a máxima seriedade.
Conforme conversado em 06/03/2026, ficamos felizes em ter conseguido compreender melhor o ocorrido e por termos conseguido alinhar uma melhor experiência para você e sua família.
Seguimos à disposição sempre que precisar, e agradecemos pela oportunidade de resolver a questão. Sua percepção é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos produtos e nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Trots
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 12:25
Ótimo atendimento, atenciosamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10