Resolvido

Erva para terere sem sabor.

Trots

cidade: Matelândia

O que aconteceu

Comprei uma erva para tererê sabor mental e boldo, mas a mesma não tem sabor algum. Tentei entrar em contato com a empresa duas vezes mas sem retorno algum.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Trots respondeu

    06/03/2026 às 14:01

    Fala boiadeira!

    Agradecemos por compartilhar conosco a informação.

    Lamentamos pelo ocorrido com o produto mencionado e pela dificuldade inicial em estabelecer contato com nossa equipe. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos consumidores, por isso levamos esse tipo de situação com a máxima seriedade.

    Conforme conversado em 06/03/2026, ficamos felizes em ter conseguido compreender melhor o ocorrido e por termos conseguido alinhar uma melhor experiência para você e sua família.

    Seguimos à disposição sempre que precisar, e agradecemos pela oportunidade de resolver a questão. Sua percepção é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos produtos e nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Trots

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento, atenciosamente.