Resolvido

Insatisfação com a qualidade do Kit de Travesseiros TRP Imports

TRP IMPORTS

cidade: João Pessoa

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O que aconteceu

Gostaria de expressar a minha insatisfação em relação ao Kit de 2 Travesseiros da TRP Imports, modelo Select Luxo Fibras Importada E Antialérgica, adquirido recentemente na Amazon.

Infelizmente, em poucos dias de uso, percebi que os travesseiros já apresentam afundamento, comprometendo a sua eficácia e conforto. Comprei esses travesseiros especialmente por serem recomendados.

Ao perceber o problema, tentei ajustar a altura dos travesseiros de diversas formas, mas infelizmente, todas as tentativas foram em vão. A situação está prejudicando a minha qualidade de sono e, consequentemente, a minha saúde, especialmente no que diz respeito à gastrite.

Espero que essa situação possa ser resolvida de maneira satisfatória, pois investi nesses travesseiros com a expectativa de obter um produto de qualidade. Aguardo uma resposta e uma possível solução para o problema.

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. TRP IMPORTS respondeu

    22/12/2023 às 09:26

    Bom dia José, tudo bem? Sentimos muito que a qualidade do travesseiro não atendeu suas expectativas. De qualquer forma estamos a disposição em aceitar a devolução do seu produto e estornar o valor pago. Isso pode ser feito inclusive através da própria plataforma Amazon. Fico à sua disposição para resolver o mais breve possível seu caso
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu o problema. Obrigado!

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