Resolvido

Quero excluir minha conta e remover meus dados da plataforma

Estuda.com

cidade: Caibaté

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O que aconteceu

Quero excluir minha conta e remover da plataforma todos os dados vinculados a ela e não tenho retorno disso. Por gentileza, excluam, é meu direito querer a exclusão e vocês não podem recusá-lo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estuda.com respondeu

    20/10/2026 às 16:18

    Olá, Julia!

    Obrigada por nos dar a oportunidade de analisar a sua solicitação e te ajudar por aqui.

    Acompanhei de perto o seu caso e, conforme conversamos diretamente pelo WhatsApp, fico feliz que você tenha me confirmado que deu tudo certo! O processo de exclusão da sua conta e a remoção de todos os dados vinculados a ela já haviam sido realizados com sucesso através do nosso atendimento via chat.

    Espero que a situação tenha sido solucionada da melhor forma para você. Caso tenha ficado alguma dúvida ou precise de algo no futuro, continuo à sua inteira disposição.

    Com carinho,

    Cecília Silva

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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