Trucão Auto Peças

Reclamar dessa empresa

Nova Serrana - MG

02/10/2025 às 14:10

ID: 228368109

Realizei a compra de um painel solar dobrável 200w da marca Hent ( empresa do mesmo grupo da Trucão auto peças) pelo televendas da trucão auto peças, também realizei a compra de uma bateria lifepo4 100a hent e um controlador de carga mmpt 20a hent. Fui muito bem atendido no televendas, produto chegou em prazo ágil, porém ao realizar o teste no painel solar o máximo que ele conseguiu atingir foi 136w em um dia totalmente ensolarado sem nenhuma nuvem no céu as 12:00hrs, entrei em contato com o suporte da trucão para entender o motivo do painel não entregar ao menos próximo dos 200w prometidos porém pararam de responder o whatsapp e não me atendem mais. Estou precisando de mais informações sobre como configurar o painel ou o controlador para conseguir alcançar próximo dos 200w prometidos mas estou sendo ignorado, preciso de uma ajuda com isso ou vou protocolar uma denuncia de propaganda enganosa deste produto especifico.