Compra não entregue

Em réplica
Iporá - GO
31/03/2025 às 12:57
ID: 213540543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneu 275 80r22 5 borrachudo doublestar dia ***** e até hoje não chegou disse que a compra não foi aprovada mais foi aprovada sim até paguei uma parcela ja
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 19:28
Boa tarde, informamos que os produtos não foram despachados por que a operadora do cartão do titular da compra registrou irregularidades no pagamento, portanto o estorno ocorre automaticamente. Como você está avisando que ocorreu cobrança, por gentileza entre em contato com a empresa no e envie uma imagem da fatura do cartão demonstrando a cobrança para que possamos tomar as providências junto a operadora do cartão. Telefone ******* ******* WhatsApp.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 09:33
Não mandou os pneus mas estou pagando as parcelas