Respondida

Não recebi meu produto comprado em 30/09 e a empresa não responde

Truck Center Pneus

cidade: Três Rios

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa empresa o produto até o momento não chegou a compra foi feita no dia 30/09 com entrega para dia 13/10 e até hoje nada

já passou da data você tenta contato e eles não respondem vou entregar o produto

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Truck Center Pneus respondeu
20/10/2026 às 09:55
Olá, Marciel.
A mercadoria foi devidamente faturada e despachada e permanece em trânsito pela transportadora Rodonaves. Você também recebeu atendimento da empresa pelo WhatsApp, onde foram repassadas as informações e o rastreamento atualizado do envio.
Dados da entrega:
NF-e: *****
Transportadora: Rodonaves
CT-e: *****
Protocolo de rastreio: *****
Quantidade: 3 pneus
Previsão atual de entrega: 27/10/2026
Atualmente, a carga segue em trânsito para a unidade de destino no Rio de Janeiro.
Também entramos em contato diretamente com o cliente para confirmar se ele poderá aguardar a conclusão da entrega.
A empresa permanece acompanhando o envio e prestando as informações necessárias até a conclusão do atendimento.