Trudys

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Salvador - BA

20/10/2016 às 07:10

ID: 21629961

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Comprei um escapulário no dia 19/09/******* na loja do shopping da Bahia em Salvador . porém o escapulário partiu . levei na loja no dia 03/10/******* ( segunda-feira ) para trocar ou algo do tipo , a Lojista pegou me deu uma nota e disse que no máximo na segunda-feira (10/09/*******) me ligaria para eu ir buscar o produto . Ja fui na loja , ja liguei duas vezes e até hoje não recebi o produto . Hoje são dia 20/10/******* . Comprei com intenção de ir em um evento e acabei nem usando . Estou muito insatisfeito com isso , pois só na minha segunda ligação a gerente me disse que a devolução é de 15 a 30 dias , achei um absurdo ! se o tempo é este então eles deveriam fazer a troca do produto e não deixar o cliente deixar esperar 30 dias para desfrutar de um produto desejado .