Cheiro do desodorante é horrivel
Resolvido
Pedregulho - SP
28/07/2026 às 14:17
ID: 255040793
Fiz uma compra do desodorante natural e comecei a usar, porém o cheiro dele é insuportável, não dá pra usar. O cheiro é pior que o cc. Fui ver a política de reembolso e só posso devolver ser uso pra receber o reembolso. Porém não dá pra usar o produto e gostaria de ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:20
Boa tarde!
Sentimos muito por essa experiência.
Verificamos que o seu reembolso já foi realizado. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por ter nos dado a oportunidade de conhecer nosso produto. Se puder, quando possível, gostaríamos muito que avaliasse o atendimento recebido em nosso Instagram ou em nosso site. Seu feedback é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe True Paleo
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:25
Foram muito rápidos na resposta e reembolso!
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10