Insatisfação com entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 16:01
ID: 254769103
Fiz minha segunda compra em 13/07/26
Dia 22/07/26 informaram q o entregador estava no meu portão, sendo que ele estava no endereço errado
Enviei endereço novamente e o mesmo não apareceu para entrega
Exijo a entrega do meu produto
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:22
Boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu pedido.
Nossa equipe seguirá com o atendimento pelo SAC e já está entrando em contato para verificar o ocorrido e apresentar as alternativas disponíveis para a solução.
Pedimos, por gentileza, que confira seu e-mail, inclusive as pastas de spam e lixo eletrônico, para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente, equipe True Paleo.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:51
Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10