Não recebi meu pedido pela segunda vez e a empresa não resolve
Respondida
São Gabriel do Oeste - MS
17/09/2026 às 21:56
ID: 259376629
Ja e a segunda vez que compro e nao chega no meu endereço. A primeira vez aconteceu isso e dai reclamei e devolveram o meu dinheiro. Comprei novamente e veio certinhos. Agora ja tem 2 meses q comprei e nada de chegar, ja mandei e-mail varias vezes e nada de resolverem.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 22:15
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e, principalmente, por essa situação ter se repetido. Entendemos a sua insatisfação após tanto tempo aguardando a entrega e sem conseguir uma solução.
Por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o CPF utilizado na compra e o número do pedido.
Vamos verificar o que aconteceu com a sua entrega e fazer questão de buscar uma solução para o seu caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC True Paleo
[email protected]