O que aconteceu
Recebi meu pedido da TRUSS com um dos produtos aberto e vazando. Entrei em contato com a empresa pelo whatsapp e e-mail. A caixa estava devidamente lacrada, o que torna a situação ainda mais preocupante. Registrei tudo em vídeo e fotos. Solicito a substituição do produto por outro novo, original e devidamente lacrado, ou o reembolso do valor pago.