Caixa de som Trust com defeito e sem suporte para assistência técnica e garantia.

Resolvido
Amarante do Maranhão - MA
08/06/2026 às 20:37
ID: 250848119
comprei umas caixa para pc trust deu defeito em menos de 6 meses e não consigo suporte com trust preciso ver sobre produto preciso de assistencia para meu produto esses produtos sao fabricado foram do barsil a garantia e pessima
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:40
Olá, Simone!
Lamentamos muito pelo problema apresentado em seu produto e agradecemos por nos informar sobre a situação.
A Trust Brasil oferece garantia para seus produtos e teremos o maior prazer em auxiliá-la. No entanto, não localizamos nenhum chamado de suporte em nosso sistema com os dados disponíveis nesta reclamação.
Para que possamos dar andamento ao seu atendimento o mais rapidamente possível, entraremos em contato através do e-mail cadastrado para solicitar algumas informações, como o modelo do produto, comprovante de compra e uma descrição mais detalhada do defeito apresentado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em encontrar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Trust Brasil
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 19:23
trsut tirou todas as minhas duvidas esclareceu minha duvida mais fez descartar meu produto na lixeira e fiquei sem produto sem nada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10