O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Trust respondeu
09/06/2026 às 09:40
Olá, Simone!
Lamentamos muito pelo problema apresentado em seu produto e agradecemos por nos informar sobre a situação.
A Trust Brasil oferece garantia para seus produtos e teremos o maior prazer em auxiliá-la. No entanto, não localizamos nenhum chamado de suporte em nosso sistema com os dados disponíveis nesta reclamação.
Para que possamos dar andamento ao seu atendimento o mais rapidamente possível, entraremos em contato através do e-mail cadastrado para solicitar algumas informações, como o modelo do produto, comprovante de compra e uma descrição mais detalhada do defeito apresentado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em encontrar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Trust Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10trsut tirou todas as minhas duvidas esclareceu minha duvida mais fez descartar meu produto na lixeira e fiquei sem produto sem nada