Meu depósito via PIX não caiu e o suporte não resolve

Investigámos exaustivamente a situação junto dos nossos fornecedores de pagamento e mantivemos o utilizador informado ao longo de todo o processo. Infelizmente, apesar dos nossos esforços, não foi possível localizar o depósito.

Já efetuámos o reembolso de 50% do valor depositado. Recomendamos que o utilizador entre em contacto com o seu banco para obter esclarecimentos adicionais relativamente ao montante restante.

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos a compreensão do utilizador.