Atraso na entrega de produtos comprados no site oficial
Em réplica
São Gonçalo - RJ
14/10/2025 às 14:53
ID: 229320347
Boa Tarde. Comprei vários produtos pelo site oficial entre o dia 20 a 25 de setembro R$ 469,60 com prazo de entrega em ate 8 dias. e ate o momento não recebi os produtos., tenho entrado em contato por watsapp ***** e toda vez me dao uma data de entrega, porem nunca chega.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 17:42
Prezada Sonia,
Lamentamos o ocorrido.
Informamos que estaremos entrando em contato para verificarmos o ocorrido.
Segue abaixo os meios de atendimento e contato Trustfuel:
E-mail *******
WhatsApp: 0*******3
A Trustfuel Nutrição que Transforma, preza sempre em atender da melhor forma seus clientes e consumidores prezando também pela qualidade de seus produtos.
Protocolo de Atendimento SAC: R163/25
Atenciosamente,
SAC TRUSTFUEL
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 17:46
Boa Tarde.
Eu recebi um e-mail, me informando que o novo prazo de entrega será dia 20/10/*******, vou aguarda.