O que aconteceu
Fiz uma compra faz mais de 15 dias e até hoje não chegou e ninguém sabe onde está o pacote, só dizem que estão verificando faz dias e ninguém resolve o problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Try Basics respondeu
19/10/2026 às 14:56
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua insatisfação. Já entramos em contato com os Correios e estamos aguardando mais informações sobre a localização do pacote e a situação da entrega. Estamos acompanhando o caso e cobrando um retorno para que possamos encontrar uma solução o mais breve possível. Pedimos desculpas pela demora e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Assim que tivermos novas informações, daremos continuidade ao atendimento.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Demoraram pra resolver meu problema porém não me deixaram sem resposta, sempre me respondiam super rapido.